شروط وأحكام وكالة رحال

1. قبول الشروط باستخدام خدمات وكالة رحال (“الوكالة”)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة تقدم الوكالة خدمات سفر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • حجز الرحلات الجوية
  • حجز أماكن الإقامة
  • ترتيب وسائل النقل
  • تنظيم الجولات والأنشطة

3. عملية الحجز

  • لإجراء حجز، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
  • قد يكون مطلوبًا دفع مبلغ مقدم لتأمين الحجز.
  • يجب دفع المبلغ الكامل قبل بدء الرحلة.

4. الدفع

  • يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو التحويل البنكي.
  • تخضع جميع المدفوعات للضرائب والرسوم المطبقة.
  • تحتفظ الوكالة بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.

5. الإلغاء والاسترداد

  • تختلف سياسات الإلغاء حسب الخدمة والمورد المحددين.
  • قد تطبق رسوم إلغاء، وقد تخضع المبالغ المستردة لرسوم معالجة.
  • لا تتحمل الوكالة مسؤولية أي رسوم تفرضها الجهات الموردة الخارجية.

6. التغييرات على الخدمات تحتفظ الوكالة بالحق في إجراء تغييرات على الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • تغييرات في مواعيد المغادرة أو الوصول
  • تغييرات في أماكن الإقامة
  • تغييرات في البرامج السياحية

7. المسؤولية تقتصر مسؤولية الوكالة على المبلغ المدفوع من قبل العميل مقابل الخدمات. لا تتحمل الوكالة مسؤولية أي خسائر أو أضرار غير مباشرة.

8. القوة القاهرة لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تقصير في أداء التزاماتها بسبب أحداث خارجة عن إرادتها، مثل الكوارث الطبيعية أو القوة القاهرة أو الإجراءات الحكومية.

9. الملكية الفكرية جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك العلامات التجارية وحقوق النشر والبراءات، تعود للوكالة.

10. القانون الحاكم يحكم هذه الشروط والأحكام ويُفسر وفقًا لقوانين [الدولة].

11. حل النزاعات يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام من خلال [التوسط / التحكيم] كما يتفق عليه الطرفان.

12. معلومات الاتصال [معلومات الاتصال بالوكالة، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف]